Sıkça Sorulan Sorular

Sık sorulan soruların yanıtları.

  1. Fatura ve ödeme bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

    Yönetim paneli üzerinden şirket ve ödeme bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.

  2. Bildirim ayarlarımı nasıl değiştirebilirim?

    Yönetim paneli üzerinden ayarlarınızı yapabilirsiniz.

  3. Hesabımı nasıl iptal edebilirim?

    Hesap iptali için bize bir email atmanız yeterlidir. Email ile birlikte hesabınız iptal edilir ve yeni ücret işlenmez.

  4. Channel Manager'da Silver ve Gold arası nasıl geçiş yapılır?

    Sistem aktif kullandığınız kanal sayısı üzerinden faturalama yapar. Geçiş için ekstra bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

  5. Mobil cihazlardan kullanabilir miyim ?

    Evet responsive tasarım sayesinde cep telefonları ve tabletler üzerinden kullanabilirsiniz..

  6. Sisteminizde olmayan bir kanala nasıl bağlanabilirim?

    Kanal ismini bize email atarsanız kanal ile görüşmeleri yapılıp. İki taraf içinde uygun olursa kanalı sistemimize ekleyebiliriz.

  7. Booking Engine rezervasyonlarında komisyon ne zaman hesaplanır?

    Rezervasyon checkin tarihinden sonra rezervasyon komisyonları hesaplanır. Gelmeyen rezervasyonlar için komisyon ödemezsiniz.

  8. Booking Engine rezervasyonlarında iptal rezervasyonlar için komisyon alıyor musunuz?

    Hayır iptal edilmmiş rezervasyonlardan komisyon alınmaz. Sadece konaklaması yapılmış rezervasyonlar üzerinden kmisyon alınır.

  9. Otel tanımlarını nasıl yapabilirim?

    Oda tanımlama, fiyat tanımlarama, resimler, sözleşmeler vb. tüm işlemleri kendiniz web paneli üzerinden yapabilirsiniz.

  10. Channel Manager da Havuz sistemi nasıl çalışıyor?

    Kanal yönetiminde bir kanaldan oda satışı yapıldığında diğer tüm kanallara bir oda azaltılması için emir gönderilir. İptal durumunda ise bir oda artışı için emir gönderilir. Böylece tüm kanallarda müsaitlik bilgileri aynı tutularak maksimum satış sağlanır.